Хлопковый шнур окрашивается вручную небольшими партиями. Каждая партия даёт лёгкое смещение тона — это не брак, а особенность натурального красителя. На мониторах цвет тоже передаётся по-разному. Если сомневаетесь, закажите пробник пряжи — вышлем бесплатно.

Да, ручное плетение из хлопка может дать усадку до 5–7% после первого контакта с водой. Мы закладываем этот запас в раскрой, но рекомендуем сухую чистку или деликатное увлажнение без замачивания. Наши коврики не предназначены для машинной стирки.

Панно достаточно раз в месяц пылесосить мягкой насадкой или стряхивать на улице. Наволочки со съёмным чехлом можно стирать вручную в холодной воде без отжима. Сушить в расправленном виде вдали от батареи. Не использовать отбеливатели.

Стандартный срок — от 10 до 18 рабочих дней в зависимости от сложности узора и загрузки. Если вам нужно срочно, напишите — иногда можем уложиться в неделю. Точные сроки оговариваем после утверждения эскиза.

Изделия ручной работы не подлежат возврату, если они изготовлены по индивидуальным параметрам (размер, цвет, узор). Для готовых позиций из наличия — обмен возможен в течение 7 дней при сохранении товарного вида. Доставка за наш счёт не покрывается.